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Nós temos respostas

O que é o My OKR? O que ele faz?

  • O My OKR é um aplicativo móvel meticulosamente projetado para capacitar indivíduos a alcançar seus objetivos e desbloquear seu potencial ilimitado.
  • Nossa abordagem de desenvolvimento coloca os dispositivos móveis em primeiro plano, permitindo que os usuários gerenciem, acompanhem e aprimorem suas metas de forma simples e conveniente, a qualquer hora e em qualquer lugar, por meio de seus dispositivos móveis.

Como o My OKR se diferencia de outras soluções?

  • Mobilidade: Planeje, acompanhe e receba notificações para seus OKRs a qualquer momento e em qualquer lugar usando seu celular, sem a necessidade de um laptop ou um PC volumoso.
  • Design intuitivo: Supere as restrições das telas menores com objetivos e resultados-chave inteligentemente interconectados, acompanhados por ícones facilmente reconhecíveis e uma interface direta que mantém a quantidade certa de simplicidade visual. Todos esses elementos são projetados para facilitar o brainstorming rápido e preciso, eliminando a necessidade de interfaces complexas ou recursos intrincados.
  • Gerenciamento de tempo sem esforço: Domine sua agenda definindo rotinas diárias e estrategizando facilmente a execução de seus OKRs.
  • Um sistema de colaboração simplificado: Nossa estrutura de permissões e atribuições diretas torna a colaboração fácil e eficiente para todos, eliminando a necessidade de compreender hierarquias complexas baseadas em funções.
  • Menos é mais: Você paga apenas pelo que precisa, economizando tempo e dinheiro ao evitar recursos desnecessários e extravagantes que raramente são usados em sua jornada rumo ao sucesso.

Como começar com o My OKR?

  • Para começar, basta baixar e instalar o aplicativo My OKR em seu celular. É isso! Você não precisa registrar uma conta nem fornecer informações do cartão de crédito para explorar o My OKR.
  • No entanto, quando você decidir adotar totalmente o My OKR, recomendamos vinculá-lo à sua conta Apple, Google ou de e-mail. Isso garante que você não perderá acesso aos seus OKRs ao trocar de dispositivo. Observe que vincular sua conta é opcional, mas benéfico.

Posso usar o My OKR para rastreamento de metas pessoais ou é apenas para equipes?

Certamente, o My OKR foi meticulosamente projetado para capacitar você a liberar todo o seu potencial por meio da metodologia eficiente e comprovada de Objetivos e Resultados-Chave. Vamos começar hoje mesmo!

Posso colaborar com outras pessoas ou compartilhar meus OKRs com a minha equipe no My OKR?

Considere assinar nosso plano Team Premium quando o seu objetivo exigir apoio de outras pessoas. Com o Team Premium, você pode desbloquear recursos poderosos de colaboração. Compartilhe seus OKRs com sua equipe, fornecendo acesso total aos resultados-chave para os contribuidores ou acesso limitado às ações para os executores. A melhor parte? Você não terá custos adicionais pelo acesso da sua equipe aos OKRs compartilhados.

O My OKR oferece algum modelo ou exemplo para definir OKRs?

Com centenas de modelos bem definidos de OKR, você pode começar imediatamente. Esses modelos não restringem você; você pode modificar seus objetivos conforme necessário. Se você precisar de assistência adicional em sua jornada, considere consultar nosso banco de dados Wiki para orientações e melhores práticas.

Posso usar o My OKR offline ou ele requer uma conexão com a internet?

O My OKR requer uma conexão com a internet, seja via Wi-Fi ou dados móveis, para armazenar com segurança seus dados no Google Cloud, garantindo acesso de qualquer lugar. Todos os recursos do aplicativo estão incluídos, resultando apenas em um aumento mínimo no uso mensal dos seus dados. Priorizamos sua privacidade e todos os seus dados pertencem exclusivamente a você; nós não os processamos nem manipulamos.

Posso exportar meus dados do My OKR para relatórios ou análises?

Atualmente, o My OKR não oferece funcionalidade de importação/exportação.

Existe suporte ao cliente disponível se eu encontrar problemas ou tiver dúvidas?

Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas, recomendamos verificar nosso banco de dados Wiki para orientações e melhores práticas. Se não encontrar as informações que precisa, você pode usar o botão 'Solicitar Informações' na página Wiki. Para discussões rápidas, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para: support@tenolife.com.

O que inclui o plano gratuito?

O plano gratuito foi projetado para atender às necessidades de todos, fornecendo acesso a todos os recursos necessários para uma gestão eficaz de objetivos e resultados-chave (OKR). Com nosso plano gratuito, você pode personalizar facilmente seus resultados-chave, incluindo especificar pesos e tipos de medição. O acompanhamento do seu progresso é feito de forma fácil e você receberá notificações oportunas conforme os prazos das suas metas estão se aproximando. Esses recursos são cuidadosamente adaptados para apoiar seu sucesso na gestão dos seus OKRs. Para obter uma descrição detalhada da funcionalidade incluída no plano gratuito, consulte nossa página de preços.

Quais recursos estão incluídos nos planos premium?

Os planos premium são elaborados para desbloquear todo o seu potencial, oferecendo modelos cuidadosamente elaborados para iniciar sua jornada, garantindo visibilidade clara dos próximos marcos dentro de seus objetivos, enviando lembretes oportunos de check-in e fornecendo uma poderosa ferramenta de gerenciamento de tempo para ajudá-lo a alcançar estrategicamente suas metas, mesmo em uma agenda agitada. Para obter uma lista abrangente de recursos premium, consulte nossa página de preços.

Quanto custa cada plano?

Consulte nossa página de preços

Há um período de teste gratuito para os planos premium?

Sim, todos os planos premium vêm com um período de teste de 14 dias durante o qual você não será cobrado.

Como posso fazer upgrade ou mudar meu plano?

  • Para começar, faça login usando sua conta Apple, Google ou de e-mail. Isso garante que você não perderá seu acesso e dados premium, mesmo se trocar para um novo dispositivo.
  • Após fazer login, vá para a guia Perfil e toque em 'Assinar Premium'. Analise os planos disponíveis para escolher aquele que melhor atenda às suas necessidades e, em seguida, toque em 'Assinar'. Por favor, observe que optar por uma assinatura anual pode economizar até 20%.
  • Se você deseja atualizar de uma assinatura premium individual para uma assinatura premium em equipe, por favor, cancele primeiro a assinatura individual. Não se preocupe, cancelar uma assinatura não resultará na perda de seus dados.

Vocês oferecem reembolsos ou garantia de devolução do dinheiro?

No momento, nós não fornecemos reembolsos.

Há algum desconto para estudantes ou organizações sem fins lucrativos?

Atualmente, não oferecemos descontos para estudantes ou organizações sem fins lucrativos.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para fazer isso, siga o processo de cancelamento de assinatura na App Store para dispositivos iPhone (https://support.apple.com/pt-br/HT202039) ou na Play Store para dispositivos Android (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=pt-BR). Por favor, observe que atualmente não oferecemos reembolso para quaisquer períodos restantes da assinatura.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os métodos de pagamento amplamente aceitos pela App Store (https://support.apple.com/pt-br/HT202631) ou Play Store (https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=pt-BR).

Existem limitações no número de objetivos ou membros da equipe para planos premium?

  • Para garantir o desempenho ideal do aplicativo, todos os planos de assinatura têm as mesmas limitações em vigor
  • Até um máximo de 10 objetivos, incluindo seus objetivos pessoais e aqueles em que você está participando.
  • Máximo de 20 resultados-chave para cada objetivo. Para um desempenho ideal, recomendamos ter aproximadamente 5 resultados-chave por objetivo.
  • Considere limitar suas ações-chave para um máximo de 20 ações cada. Para garantir as melhores práticas e manter o foco nos resultados desejados, recomendamos incluir apenas as ações mais importantes nos resultados-chave.
  • Você pode fazer upload de um máximo de 200 megabytes em anexos em todos os seus objetivos e resultados-chave, com cada arquivo individual limitado a 5 megabytes de tamanho. Considere usar nosso recurso de anexo de link para otimizar sua experiência com armazenamento em nuvem externo.
  • Você pode gerenciar até 10 equipes.
  • Você pode convidar até 10 colaboradores para se juntarem a uma equipe. Importante ressaltar que isso não se limita a indivíduos de outras equipes, o que significa que você pode gerenciar um total de até 100 membros. No entanto, observe que, a qualquer momento, você só pode atribuir uma única equipe a um objetivo.
  • Você pode ser membro de até 5 equipes. Esse limite não afeta o número de equipes que você pode gerenciar.

Quais dados o My OKR coleta dos usuários?

O My OKR não coleta nenhum dado pessoal seu.

Como os dados coletados são utilizados pelo My OKR?

O My OKR não coleta nenhum dado pessoal seu; portanto, nenhum processamento de dados ocorre.

Como os dados do usuário são protegidos contra acesso não autorizado ou violações?

A infraestrutura do My OKR opera no Google Firebase Cloud, garantindo que sejam utilizados os recursos de segurança robustos fornecidos pelo Google.

Os usuários podem excluir permanentemente seus dados do My OKR?

  • Você pode excluir sua conta e todos os seus dados tocando no botão 'Excluir esta Conta' na guia Perfil. A exclusão ocorre imediatamente após sua confirmação.
  • Por favor, esteja ciente de que essa ação é irreversível e não pode ser desfeita.

Existe alguma opção para optar por não participar da coleta de dados ou das comunicações de marketing?

Na My OKR, não nos envolvemos em nenhuma atividade de coleta de dados ou marketing. Fique tranquilo, você não receberá nenhum e-mail nosso, a menos que solicite explicitamente. Você tem total controle sobre as notificações na guia Perfil; basta desmarcar as caixas de seleção para optar por não receber.

Os usuários são informados sobre violações de dados ou incidentes de segurança?

Ao usar o Google Firebase Cloud, garantimos que as melhores práticas de segurança estejam em vigor. No caso raro de surgirem problemas inesperados, você será prontamente notificado com uma explicação detalhada.

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