Bạn có câu hỏi

Chúng tôi có câu trả lời

Frequently Asked Questions

Về My OKR

Gói giá cả

Quyền riêng tư

My OKR là gì? Nó hoạt động như thế nào?

My OKR là một ứng dụng di động được thiết kế tỉ mỉ để giúp cá nhân thực hiện mục tiêu và khai phá tiềm năng vô hạn của họ.
Phương pháp phát triển của chúng tôi đặt thiết bị di động ở vị trí hàng đầu, cho phép người dùng quản lý, theo dõi và cải tiến mục tiêu của mình mọi lúc, mọi nơi, thông qua sự tiện lợi của thiết bị di động.

My OKR khác biệt như thế nào so với các giải pháp khác?

Di động: Lên kế hoạch, theo dõi và nhận thông báo về OKRs của bạn bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu bằng điện thoại di động của bạn, mà không cần máy tính xách tay hay máy tính cá nhân nặng nề.
Thiết kế thân thiện với người dùng: Vượt qua hạn chế của màn hình nhỏ với các mục tiêu và kết quả then chốt thông minh được liên kết một cách thông minh, kèm theo các biểu tượng dễ nhận biết và giao diện trực quan giữ nguyên sự đơn giản mà vẫn đủ để tạo ra hiệu ứng trực quan. Tất cả những yếu tố này được thiết kế để tạo điều kiện cho việc suy nghĩ sáng tạo nhanh chóng và chính xác, loại bỏ nhu cầu sử dụng giao diện người dùng phức tạp hoặc tính năng phức tạp.
Quản lý thời gian liền mạch: Nhận sự kiểm soát hoàn toàn về lịch trình của bạn bằng cách xác định các thói quen hàng ngày và thuận tiện lên kế hoạch thực hiện OKRs của bạn.
Hệ thống cộng tác mượt mà: Cấu trúc phân quyền và giao việc rõ ràng của chúng tôi giúp cộng tác trở nên dễ dàng và hiệu quả cho mọi người, loại bỏ nhu cầu hiểu rõ các hệ thống phân cấp dựa trên vai trò phức tạp.
Ít hơn là nhiều: Bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần, tiết kiệm cả tiền lẫn thời gian bằng cách tránh những tính năng không cần thiết và phức tạp mà bạn hiếm khi sử dụng trong hành trình đến thành công.

Làm thế nào để bắt đầu với My OKR?

Để bắt đầu, chỉ cần tải xuống và cài đặt ứng dụng My OKR trên điện thoại di động của bạn. Đó là tất cả! Bạn không cần đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin thẻ tín dụng để khám phá My OKR.
Tuy nhiên, khi bạn quyết định chấp nhận hoàn toàn My OKR, chúng tôi khuyến nghị bạn liên kết nó với tài khoản Apple, Google hoặc Email của bạn. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ không mất quyền truy cập vào OKRs của mình khi chuyển sang thiết bị mới. Lưu ý rằng việc liên kết tài khoản là tùy chọn nhưng có lợi ích.

Tôi có thể sử dụng My OKR để theo dõi mục tiêu cá nhân hay chỉ dành cho nhóm?

Chắc chắn, My OKR đã được thiết kế tỉ mỉ để giúp bạn khai phá tiềm năng toàn diện thông qua phương phương OKRs đã được chứng minh và hiệu quả. Hãy bắt đầu hôm nay!

Tôi có thể cộng tác với người khác hoặc chia sẻ OKR của mình với nhóm trong My OKR không?

Hãy xem xét đăng ký gói Team Premium của chúng tôi khi mục tiêu của bạn đòi hỏi sự hỗ trợ từ người khác. Với Team Premium, bạn có thể mở khóa các tính năng cộng tác mạnh mẽ. Chia sẻ OKR của bạn với nhóm, cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào kết quả then chốt cho các thành viên đóng góp hoặc quyền truy cập giới hạn vào các hành động cho các nhà thực hiện. Phần tốt nhất là gì? Bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cho việc nhóm của bạn truy cập vào OKR đã chia sẻ.

My OKR có cung cấp các mẫu hoặc ví dụ để thiết lập OKR không?

Với hàng trăm mẫu OKR được xác định rõ ràng, bạn có thể bắt đầu ngay lập tức. Các mẫu này không giới hạn bạn; bạn có thể chỉnh sửa mục tiêu của mình theo nhu cầu. Nếu bạn cần sự trợ giúp bổ sung trong hành trình của mình, hãy xem lại cơ sở dữ liệu Wiki của chúng tôi để được hướng dẫn và các phương pháp tốt nhất.

Tôi có thể sử dụng My OKR khi không kết nối internet hay không?

My OKR yêu cầu kết nối internet thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để lưu trữ dữ liệu của bạn an toàn trên Google Cloud, đảm bảo truy cập từ bất kỳ đâu. Tất cả tài nguyên ứng dụng đã được đóng gói, dẫn đến chỉ tăng tối thiểu trong việc sử dụng dữ liệu hàng tháng của bạn. Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư của bạn và tất cả dữ liệu của bạn thuộc chỉ riêng bạn; chúng tôi không xử lý hoặc điều chỉnh dữ liệu của bạn.

Tôi có thể xuất dữ liệu từ My OKR để báo cáo hoặc phân tích không?

Hiện tại, My OKR không cung cấp chức năng nhập/xuất.

Có hỗ trợ khách hàng nếu tôi gặp vấn đề hoặc có câu hỏi không?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào hoặc có câu hỏi, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra cơ sở dữ liệu Wiki của chúng tôi để có hướng dẫn và phương pháp tốt nhất. Nếu bạn không tìm thấy thông tin bạn cần, bạn có thể sử dụng nút 'Yêu cầu thông tin' trên trang wiki. Đối với cuộc thảo luận nhanh, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: support@tenolife.com.

Gói miễn phí bao gồm những gì?

Gói miễn phí được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của mọi người, cung cấp truy cập vào tất cả các tính năng cần thiết cho quản lý mục tiêu và kết quả then chốt (OKR) hiệu quả. Với gói miễn phí của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh kết quả then chốt của mình, bao gồm xác định trọng số và loại đo lường. Theo dõi tiến độ của bạn trở nên dễ dàng, và bạn sẽ nhận được thông báo kịp thời khi các hạn chót của các cột mốc của bạn đang đến gần. Những tính năng này được tinh chỉnh cẩn thận để hỗ trợ thành công của bạn trong việc quản lý OKR. Để biết chi tiết về các tính năng được bao gồm trong gói miễn phí, vui lòng tham khảo trang giá cả của chúng tôi.

Các tính năng nào được bao gồm trong các gói cao cấp?

Các gói cao cấp được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của bạn bằng cách cung cấp các mẫu được định nghĩa cẩn thận để khởi đầu hành trình, đảm bảo khả năng nhìn thấy rõ ràng về các cột mốc sắp tới trong các mục tiêu của bạn, gửi lời nhắc kiểm tra kịp thời và cung cấp một công cụ quản lý thời gian mạnh mẽ để giúp bạn đạt được mục tiêu một cách chiến lược, ngay cả khi có lịch trình bận rộn. Để biết danh sách toàn diện về các tính năng cao cấp, vui lòng tham khảo trang giá cả của chúng tôi.

Mỗi gói có giá bao nhiêu?

Vui lòng tham khảo trang giá của chúng tôi.

Có thử nghiệm miễn phí cho các gói cao cấp không?

Có, tất cả các gói cao cấp đi kèm với khoảng thời gian dùng thử 14 ngày trong đó bạn sẽ không bị tính phí.

Làm cách nào để nâng cấp hoặc thay đổi gói của tôi?

Để bắt đầu, đăng nhập bằng tài khoản Apple, Google hoặc Email của bạn. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ không mất quyền truy cập và dữ liệu cao cấp, ngay cả khi bạn chuyển sang thiết bị mới.
Sau khi đăng nhập, hãy vào tab Hồ sơ và chạm vào 'Đăng ký Premium'. Xem qua các gói có sẵn để chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn, sau đó chạm vào 'Đăng ký'. Lưu ý rằng chọn gói đăng ký hàng năm có thể tiết kiệm tới 20%.
Nếu bạn muốn nâng cấp từ gói đăng ký cao cấp cá nhân sang gói đăng ký cao cấp nhóm, vui lòng hủy gói đăng ký cá nhân trước. Đừng lo, việc hủy gói đăng ký sẽ không làm mất dữ liệu của bạn.

Bạn có hoàn trả hoặc bảo đảm hoàn tiền không?

Hiện tại, chúng tôi không cung cấp hoàn trả.

Có giảm giá cho sinh viên hoặc tổ chức phi lợi nhuận không?

Chúng tôi hiện không cung cấp giảm giá cho sinh viên hoặc tổ chức phi lợi nhuận.

Tôi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào không?

Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Để làm điều này, vui lòng tuân theo quy trình hủy đăng ký theo cửa hàng ứng dụng cho thiết bị iPhone (https://support.apple.com/vi-vn/HT202039) hoặc Play Store cho thiết bị Android (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=vi). Lưu ý rằng hiện tại chúng tôi không cung cấp hoàn trả cho các giai đoạn đăng ký còn lại.

Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận tất cả các phương thức thanh toán được chấp nhận rộng rãi bởi App Store (https://support.apple.com/vi-vn/HT202631) hoặc Play Store (https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=vi).

Có giới hạn về số lượng mục tiêu hoặc thành viên nhóm cho các gói Premium không?

Để đảm bảo hiệu suất ứng dụng tối ưu, tất cả các gói đăng ký có cùng giới hạn
Tối đa 10 mục tiêu, bao gồm cả mục tiêu cá nhân và mục tiêu mà bạn tham gia.
Tối đa 20 kết quả then chốt cho mỗi mục tiêu. Để đảm bảo hiệu suất tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị có khoảng 5 kết quả then chốt cho mỗi mục tiêu.
Vui lòng xem xét giới hạn 20 hành động cho mỗi kết quả then chốt. Để đảm bảo áp dụng các phương pháp tốt nhất và tập trung vào các kết quả mong muốn, chúng tôi khuyến nghị chỉ bao gồm những hành động quan trọng nhất trong kết quả then chốt của bạn.
Bạn có thể tải lên tổng cộng tối đa 200 megabyte tệp đính kèm cho tất cả các mục tiêu và kết quả then chốt của bạn, với mỗi tệp riêng lẻ có giới hạn 5 megabyte. Vui lòng xem xét việc sử dụng tính năng đính kèm liên kết của chúng tôi để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn với lưu trữ đám mây bên ngoài.
Bạn có thể quản lý tối đa 10 nhóm
Bạn có thể mời tối đa 10 người cộng tác gia nhập một nhóm. Quan trọng là điều này không giới hạn chỉ đến cá nhân từ các nhóm khác, điều đó có nghĩa bạn có thể quản lý tối đa 100 thành viên. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng, tại bất kỳ thời điểm nào, bạn chỉ có thể giao một nhóm duy nhất cho một mục tiêu.
Bạn có thể là thành viên của tối đa 5 nhóm. Giới hạn này không ảnh hưởng đến số lượng nhóm mà bạn có thể quản lý.

My OKR thu thập dữ liệu gì từ người dùng?

My OKR không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ bạn.

Dữ liệu thu thập được sử dụng như thế nào bởi My OKR?

My OKR không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân của bạn; do đó, không có quá trình xử lý dữ liệu nào diễn ra.

Dữ liệu người dùng được bảo vệ khỏi truy cập trái phép hoặc vi phạm như thế nào?

Hệ thống backend của My OKR hoạt động trên Google Firebase Cloud, đảm bảo sử dụng các tính năng bảo mật mạnh mẽ được cung cấp bởi Google.

Người dùng có thể xóa dữ liệu của họ một cách vĩnh viễn khỏi My OKR không?

Bạn có thể xóa tài khoản và tất cả dữ liệu của bạn bằng cách nhấn nút 'Xóa tài khoản này' trên tab Hồ sơ. Việc xóa sẽ xảy ra ngay sau khi bạn xác nhận.
Vui lòng lưu ý rằng hành động này là không thể khôi phục và không thể hoàn tác.

Có cung cấp tùy chọn để từ chối thu thập dữ liệu hoặc thông tin liên lạc về marketing không?

Tại My OKR, chúng tôi không tiến hành bất kỳ hoạt động thu thập dữ liệu hoặc marketing nào. Bạn có thể yên tâm, bạn sẽ không nhận được bất kỳ email nào từ chúng tôi trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng. Bạn hoàn toàn kiểm soát thông báo trong tab Hồ sơ; chỉ cần bỏ chọn các ô để từ chối.

Người dùng có được thông báo về việc vi phạm dữ liệu hoặc sự cố bảo mật không?

Sử dụng Google Firebase Cloud đảm bảo áp dụng các quy trình an ninh hàng đầu. Trong trường hợp hiếm gặp có bất kỳ sự cố nào xảy ra, bạn sẽ được thông báo kịp thời với một giải thích chi tiết.